Unser Kunde ist eine erfolgreiche und über die Grenzen Südtirols hinaus tätige Unternehmensgruppe mit stabiler Marktpräsenz. Für ein Dienstleistungsunternehmen innerhalb dieser Gruppe, mit Sitz in Bozen, suchen wir für Südtiriol einen
LEITER KEY ACCOUNT MANAGEMENT (F/M/D)
Die Aufgaben
- Sicherstellung eines kontinuierlichen Wachstums auf der Basis „gesunder“ Umsatzrenditen
- Erstellung offensiver und plausibler Budgets
- Umsetzung der gemeinsam erarbeiteten Verkaufsziele und -strategien
- Unterstützung bei der Akquise und Betreuung von Schlüsselkunden
- Zielorientierte Koordination, Betreuung und Unterstützung des Verkaufsteams bei deren täglichen Verkaufsaktivitäten
- Entwicklung wirksamer Verkaufsstrategien und Maßnahmen zur Verkaufsförderung
- Kontrolle der Leistung nach Produkten, Regionen sowie Kunden und Zielgruppen
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
- Maßgeschneiderte Entwicklung und Umsetzung proaktiver Verkaufskonzepte (z. B. „Produkt des Monats“, VIP-Kampagnen)
- Weiterentwicklung der Clienting-Konzepte zur Kundenbindung
- Abschluss von Rahmenvereinbarungen und aktive Unterstützung bei der Akquise von Key Accounts (KAM)
- Kontinuierliche Verbesserung der Marktabdeckung und Steigerung der Marktpräsenz
- Überprüfung der Kundenstruktur nach Prioritäten (A-, B-, C-Kunden)
- Durchführung von Kundenbefragungen
- Überwachung der Kundenqualität (Zahlungsziele, Bonität, Umsatz, Deckungsbeitrag usw.) und Festlegung entsprechender Richtlinien für das Verkaufsteam
- Verantwortung für das Management von Kundenreklamationen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von qualifizierten internen Mitarbeitenden
Das ideale Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Funktion mit Schwerpunkt Vertrieb, idealerweise im Dienstleistungssektor
- Ausgeprägtes unternehmerisches Verständnis und kaufmännisches GespürHohe
- Starke Serviceorientierung
- Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Managementfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
- Führungspersönlichkeit mit Charisma
- Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Flexibilität
- Verantwortungsbewusstsein und Vorbildfunktion
- Innovationskraft und Kreativität
- Hohe Leistungsbereitschaft sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Ausgezeichnete Deutsch- und Italienischkenntnisse
Das Unternehmen bietet
- eine verantwortungsvolle Führungsposition mit einem vielfältigen und zukunftsorientierten Aufgabenfeld
- hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
- eine hochqualifizierte sowie hochmotivierte Stammmannschaft
- sehr gute externe wie interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- eine angemessene Einarbeitungszeit mit Unterstützung von Seiten der Geschäftsführung
- interessante berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Benefits
Zusatzleistungen
- Aus- und Weiterbildung
- Barrierefreiheit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Essenszulage
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Anbindung
- Home-Office
- Mobiltelefon
- Notebook
- Parkplatz
- Prämien
- Vergünstigungen
- Zusatzversicherungen