Unser Kunde Zumtobel ist einer der international führenden Anbieter ganzheitlicher Lichtlösungen. Zur Verstärkung des Teams im Verkaufsinnendienst suchen wir einen engagierten
MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (F/M/D)
Die Aufgaben
Sie sorgen für eine reibungslose administrative Abwicklung des Kundenauftrages und stellen gemeinsam mit Ihren KollegenInnen im Verkauf eine optimale Betreuung der Kunden sicher: administrative Unterstützung (z.B. Informationen hinsichtlich Verfügbarkeit und Liefertermine einzelner Produkte) in der Ausarbeitung von Angeboten; Eingabe und Kontrolle von Kundenaufträgen und entsprechendes Weiterleiten derselben in die Firmenzentrale bzw. an einen der Produktionsstandorte; Abstimmung mit letzteren hinsichtlich Verfügbarkeit der Waren / Produkte und der Liefertermine; Weiterleiten dieser Informationen an den Kunden bzw. den Kollegen im Verkauf bzw. Hinterlegen der Informationen im firmeninternen ERP-System; administrative Abwicklung von Kundenreklamationen in enger Zusammenarbeit mit den KollegInnen in der Verwaltung und in engem Austausch mit jenen im Verkauf; Verantwortung für die Kontrolle, das Anlegen und Pflegen von Produktdaten als Grundvoraussetzung der korrekten Abwicklung eines Kundenauftrages.
Das ideale Profil
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine technische Oberschulausbildung (Matura)
- erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- persönliches Interesse für ein technisch geprägtes Umfeld
- sehr gute kommunikative sowie organisatorische Fähigkeiten
- selbständige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Termintreue und eine hohe Eigenmotivation
- sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
- sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
Das Unternehmen bietet
- Einstieg in ein erfolgreiches internationales Unternehmen, in welchem partnerschaftliches Miteinander gelebt wird
- eine überaus interessante und herausfordernde Aufgabe mit der Möglichkeit, selbständig zu arbeiten, die eigenen Ideen einzubringen un diese umzusetzen
- eine umfassende und systematische Einarbeitungszeit
- sehr gute berufliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- qualitativ hochwertige Produkte
- flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- flexible Arbeitszeiten und verschiedene interessante Zusatzleistungen