Die Aufgaben

Sie sind das Bindeglied zwischen dem Hotel / den Gästen und der Eigentümerfamilie und unterstützen diese um nachstehende Ziele zu erreichen bzw. Aufgabenstellungen abzuwicklen: Einhaltung der vorgegebenen Produkt- und Servicestandards in den einzelnen Abteilungen; Gewährleistung einer sehr hohen Gästeorientierung und im Falle eventueller Gästebeschwerden einer schnellen wie effektiven (positives Ergebnis!) Behandlung bzw. Abwicklung derselben; Gewährleistung einer optimale Auslastung des Hotels; Überwachung des Kostenmanagements durch stetige Kontrolle des Budgets und des Forecasts; Ausarbeitung eines periodischen Reportings zu den Kennzahlen des Betriebes; Mitarbeiterselektion, -führung, -betreuung und -motivation; Aus- und Weiterbildung sowohl neuer aber auch langjähriger Kollegen; die Kunden- und Gästezufriedenheit auf ein hohes Niveau zu halten, wenn möglich noch zu verbessern.

Das ideale Profil

• Sie bringen eine abgeschlossene Hotelausbildung oder eine entsprechende Berufserfahrung mit
• Sie hatten bereits eine erste Führungsverantwortung in einer ähnlichen Struktur
• Sie lieben den Umgang mit internationalen Gästen der gehobenen Hotellerie
• Sie sind es gewohnt, Management-Aufgaben zu übernehmen
• Sie haben Organisationstalent und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
• Sie haben perfekte Deutsch-, Italienisch-, und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sie beweisen ein hohes Maß an Loyalität und Flexibilität
• lösungsorientiertes Denken und Handeln liegen Ihnen

Das Unternehmen bietet

• eine verantwortungsvolle wie herausfordernde Aufgabe mit großen Gestaltungsmöglichkeiten in engem Austausch mit dem Eigentümer
• eine angemessene Einarbeitungszeit mit Unterstützung von Seiten des Eigentümers
• eine qualifizierte sowie hochmotivierte Stammmannschaft
• die Chance, Ihr Fachwissen einzusetzen sowie sich beruflich weiterzuentwickeln
• sehr gute externe wie interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• ein interessantes Vergütungspaket